Pasażerowie ocenią latające z Balic samoloty
Co się Państwu podoba w lataniu do i z Krakowa? Na podstawie spontanicznej ankiety powstanie mapa preferencji krakowskich pasażerów
“Krzykliwa kolorystyka wnętrza powodująca oczopląs” - to o Ryanair. “Stewardesy byle jak uczesane i brzydko ubrane. Zwykłą kamizelkę mają narzuconą…” - to o easyJet. “Zimna kawa” - to o SkyEurope. Tak o latających z Krakowa liniach lotniczych piszą internauci na forum portalu Pasazer.com w prowadzonej już od ponad dwóch lat ankiecie “Linie lotnicze w ocenie pasażerów”. Nie brakuje jednak też pozytywnych komentarzy. Zainteresowani wyborem konkretnej linii mogą też głosować na “tak” lub “nie” na innych przewoźników. - Chodziło nam o to, aby dać możliwość wypowiedzenia się w necie latającym w miarę często pasażerom - mówi Paweł Cybulak, redaktor naczelny Pasazer.com.
Teraz pomysłodawcy portalu poszli jeszcze dalej. Zaprosili do współpracy władze krakowskiego lotniska i zorganizowali plebiscyt na najlepszą linię 2007 roku w Krakowie.
Od 15 listopada do 15 lutego czytelnicy serwisu mogą wybierać najlepszych przewoźników w trzech kategoriach: najlepsza tradycyjna linia lotnicza, najlepsza tania linia lotnicza (niskokosztowa) oraz najlepsza oferta biznes. Do wyboru mają 16 tanich linii oraz 26 tradycyjnych.
Co stanie się z uzyskanymi w ten sposób opiniami pasażerów? Twórcy plebiscytu zapewniają, że po marcowej gali i wręczeniu nagród przekażą je zainteresowanym przewoźnikom, a na użytek Kraków Airport stworzą mapę preferencji korzystających z jego usług pasażerów.
Jak na razie w plebiscycie zagłosowało już ponad 2 tys. osób, a ich liczba stale rośnie. Wśród największych grzechów linii lotniczych krakowscy użytkownicy serwisu wymieniają ciągłe opóźnienia (najczęściej Centralwings), mnóstwo drobnych opłat podwyższających niską z początku cenę biletu (Ryanair), chwalą zaś przede wszystkim dobrą organizację pracy na pokładzie i punktualność “szwajcarskiego zegarka” (tu wygrywa skandynawska linia Norwegian Air).
- Zachęcam do wzięcia udziału w plebiscycie, bo oprócz tego, że prowadzony jest niezależnie zarówno od portu, jak i przewoźników, to wskaże zwycięzcę nie w kategoriach marketingowo-finansowych, ale najmilszych dla pasażerów kryteriach - chwali pomysł Piotr Pietrzak, rzecznik prasowy Kraków Airport.
Źródło: Gazeta Wyborcza Kraków
Artykuł dodał kamil, grudzień 6th, 2007
